Princesse Flore · Hôtel 5 Étoiles · Royat Clermont-Ferrand - Royat

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 5 Pl. Allard, 63130 Royat, France.
Téléphone: 473356363.
Site web: princesse-flore-hotel.com
Spécialités: Hôtel, Bar lounge, Restaurant.

Avis : Cette entreprise a 735 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.3/5.

📌 Emplacement de Princesse Flore · Hôtel 5 Étoiles · Royat Clermont-Ferrand

☎️473356363

Présentation de la Princesse Flore · Hôtel 5 Étoiles

Situé au cœur de Royat, près de Clermont-Ferrand, l'Hôtel Princesse Flore est une établissement haut de gamme qui promet une expérience de séjour exceptionnelle. Situé au 5 Place Allard, ce 5 Étoiles offre une combinaison charmante de confort et d'élégance dans un cadre pittoresque.

Caractéristiques et Services

L'hôtel se distingue par ses multiples espaces dédiés au bien-être et au loisir. Un Bar lounge accueillant vous invite à des moments de détente après une longue journée, tandis que le Restaurant propose une gastronomie savoureuse. Les clients apprécient particulièrement l'ambiance conviviale de ces lieux.

L'hôtel dispose également d'un spa, bien que certaines critiques suggèrent que son existence digitale dépasse parfois la réalité physique. Néanmoins, cela ne semble pas affecter négativement l'expérience globale des visiteurs.

Emplacement et Informations Pratiques

Avec son adresse 5 Place Allard, 63130 Royat, France, l'Hôtel Princesse Flore est idéalement situé pour ceux qui cherchent un séjour luxueux dans une ambiance locale. Le téléphone 473356363 est à votre disposition pour toutes réservations ou questions.

La page web de l'hôtel, accessible via princesse-flore-hotel.com, offre un aperçu détaillé des services et des commodités disponibles, ce qui est un atout majeur pour les futurs hôtes qui souhaitent planifier leur séjour avec précision.

Opinions et Avis

Malgré quelques critiques concernant des aspects qui n'atteignent pas pleinement les standards d'un 5 Étoiles, l'hôtel est globalement bien noté avec un avis moyen de 4.3/5. Les visiteurs louent l'accueil et la qualité du service une fois sur place, bien que quelques observations aient été formulées concernant des erreurs lors de la réservation ou des demandes spéciales.

Pour ceux qui cherchent un séjour de qualité en Auvergne, l'Hôtel Princesse Flore reste une excellente option, malgré quelques imperfections qui sont généralement corrigées lors de votre visite.

Recommandation Finale

Nous vous encourageons à explorer davantage l'Hôtel Princesse Flore en visitant directement sa page web pour toutes informations actuelles et pour planifier votre séjour idéalement. Ses capacités à offrir une expérience de vacances enrichissante en font un choix à ne pas manquer pour vos prochains voyages en France. N'hésitez pas à prendre contact grâce à leur page web pour profiter des dernières offres et promotions.

👍 Avis de Princesse Flore · Hôtel 5 Étoiles · Royat Clermont-Ferrand

Princesse Flore · Hôtel 5 Étoiles · Royat Clermont-Ferrand - Royat

Bertrand V.

3/5

On est pas sur les standards d’un 5 étoiles. Quels cafouillages lors de la réservation, du lien avec le spa (qui n’existe pas vraiment sauf physiquement), des demandes spéciales... C’était un peu mieux sur place. Mais pas pour un 5 étoiles. Les calculs ne sont pas bons

zoeleanore

Nous avons reçu un bon cadeau de la part d’un partenaire professionnel, l’offre comprenait 2 nuits en chambre privilège, un dîner en 4 temps au restaurant « la flèche d’argent » , deux accès au spa ainsi qu’un brunch du dimanche pour 2. Nous avons réservé un mois à l’avance pour venir avec notre chien qui a été volontiers accepté pour un supplément 15 euros par jour. L’entrée en chambre est possible à partir de 15h00, j’appelle quelques heures avant notre arrivée pour demander si une chambre avec balcon est disponible car nous sommes fumeurs. La dame me répond qu’il n’ont que 3 chambres avec balcon et que l’hôtel est complet. Arrivée sur place je réitère la demande et la dame nous propose tout de suite une chambre avec terrasse au 6ème étage. Nous apprécions ce changement toutefois nous comprenons que l’hôtel n’est pas complet et que la dame que j’avais eu au téléphone nous avait menti. La demande faite pour le chien n’avait pas été noté dans la réservation et ils n’ont plus de gamelle disponible mais la dame nous dit qu’elle va trouver quelque chose. La chambre est petite mais la terrasse est grande et sans vis à vis ce qui est agréable . Contrairement aux avis que nous avions lu sur l hôtel, la salle de bain et les toilettes sont propres, nous en déduisons qu’une partie des chambres a été refaite. La déco est vieillotte et le mobilier sur la terrasse est très abîmé mais reste confortable. Au court de notre séjour il y a eu plusieurs oublis, la gamelle du chien que nous avons du redemander, le kit de brosses à dents car nous avions oublié les nôtres et la présentation de l’accès au spa qui a été omise à notre arrivée. L’hôtel un peu démodé mais reste agréable pour un court séjour et le personnel est agréable mais n’est toutefois pas à la hauteur d’un 5*. Le restaurant la flèche d’argent est une belle surprise. La cuisine est à la hauteur de leur réputation, le cadre est agréable et le personnel souriant mais malheureusement le service suis pas. Le premier soir, le serveur nous amène l’entrée alors que nous n’avons pas fini la pré entrée, nous nous retrouvons avec 4 assiettes sur la table… du jamais vu. Ils ont oublié de nous servir le pré dessert ainsi que les mignardises. Le deuxième soir ils nous apportent le pré dessert avant le fromage et ne rectifie pas l’erreur lorsque nous leur faisons remarquer…Nous avons l’impression qu’ils sont pressés que nous partions pour finir tôt, ni café ni thé nous est proposés. Le petit déjeuner sous forme de buffet est quand à lui bon et très complet. Bref la cuisine vaut vraiment le détour mais le service n’est pas à la hauteur ce qui est vraiment dommage.

C. L.

1/5

À éviter, une pression d’enfer pour être là à 12h compréhensible, parce que si vous arrivez à 12h15, il n’y a déjà plus rien à manger. Service déplorable, qualité quelconque, on mange mieux à la maison. Brunch pour 50 € par personne c’est un plus que très limite, il justifie le prix en ouvrant une coupe de champagne à l’apéritif.

drissia H.

5/5

Super service!! Tous le personnel fait de son mieux pour rendre votre séjour agréable. Tout est clean rien a dire petit déjeuner sympas avec beaucoup de choix sucrée et salé. je recommande cet établissement.

Mickael M.

3/5

Cette fois ci, je n'y ai pas dormi mais simplement profiter du 7th, terrasse magnifique où l'on peut boire un verre, que l'on soit à l'hôtel ou pas. Je vais simplement laisser ce message et espérer qu'il soit lu par les responsables de l'établissement car je suis certain que bon nombre de client partagerons mon avis. Lorsque l'on se retrouve dans un hôtel 5 étoiles (qui plus est le seul du département et peut-être même de la région ), que l'on reçoit des clients sur une terrasse ou ailleurs, il est impensable de les changer de place sous prétexte que du monde arrive et qu'ils sont 2 sur un emplacement 3 personnes.....
Dernière remarque, être au dernier étage c'est bien, voir le ciel c'est mieux 😉

Corinne C.

5/5

A l'occasion d'une visite en famille à Royat nous avons reçu un très bon accueil au Rooftop de cet établissement. Le personnel est charmant, disponible et prévenant. Le service est rapide. La qualité des produits dégustés est parfaire ainsi que la quantité généreuse. Merci beaucoup pour ce délicieux moment. Avons bien profité du panorama et du confort du Rooftop.

Christine B.

5/5

Un très bel établissement, haut de gamme. Mais je voudrais surtout insister sur la gentillesse du personnel qui s’occupe de vous avec professionnalisme et discrétion mais au-delà, avec des sourires sincères. Mention spéciale à l'accueil, aux voituriers ainsi qu'au personnel d'entretien des chambres.
Une adresse à recommander en tous points!

Patrick O.

3/5

Des soucis avec des portes qui couinent signalées le premier jour et jamais traitées. Même en période de fêtes il y a des choses qui peuvent se régler. A part le dernier matin le personnel n'est pas à la hauteur du service attendu dans un 5 étoiles.