Paini France - Renage

Poullin B.

J’ai fait installer un mitigeur et une barre de douche de la collection Gold rose. Coût de l’équipement : 660 euros. Au bout d’une dizaine d’utilisations, la couleur commence à s’en aller (petits points de décoloration), le flexible fuit également. Apparement l’eau serait trop dure d’après le retour obtenu. Aucun remplacement ou prise en charge proposé. Il apparaît donc que ce matériel est inadapté à une grande partie des régions en France où l’eau est calcaire…concernant la fuite du flexible, il nous a été proposé de remplacer une pièce dans le mitigeur, étrange.
Grosse déception pour des produits à ce tarif, sûrement un des achats au plus mauvais rapport qualité prix que j’ai pu effectuer et service après vente pas à la hauteur.
Je suis très déçu et déconseille fortement leurs produits.

Olive H.

Ecoueré et en colère : jachete 2 colonne de douches encastrees a 900e ,les cartouches pète tes les 2 ans (= coupure generale de toute leau de la maison )
Jappele le sav afin quil me donne la ref de la cartouche avec la ref de la colonne "on ne repond pas au particulier"
Hors les pro ne veulent pas appeler non plus car impossible davoir un retour.
Je me retrouve avec 3 enfants sans eau ds la maison
Je vais tout arracher pour mettre autre chose. Afuir

Alison P. (. H. I.

Hyper déçu et même en colère !! Nous avons acheté chez Pompac un mitigeur de cuisine, cox de paini. Notice de montage très sommaire voir inexistante, mitigeur qui était censé pivoter ne pivote pas et même se dévisse, et une Cartouche défectueuse. Pour un mitigeur a presque 400€, c’est inadmissible. Malgré les relances du revendeur, rien ne bouge. Nous souhaitons maintenant juste un remboursement afin d’acheter un mitigeur de qualité ailleurs et ne plus faire la vaisselle depuis plus d’un mois dans mon lavabo de salle de bain. Marque à fuir et service après vente également.

lavigne J.

Bonjour,
Avons fait installer un robinet de sdb Lady’s en mars 2022. Avons voulu démonter le mousseur pour le détartrer. Nous ne trouvons pas l’outil nécessaire ( une clé en plastique). Contact avec l’installateur puis un grossiste qui ne peut pas la commander. Contact avec PAINI France qui ne traite pas avec les particuliers. Quand nous devrons remplacer la robinetterie, nous veillerons à ce que ce qu’elle ne soit pas de votre marque.

Eric V.

A éviter grandement. Ne pas acheter !!!!

Après 10 ans, Paini ne fournit plus les cartouches et ne se donne même pas la peine de répondre à mes messages.
C'est soi-disant une qualité italienne mais les cartouches sont d'une marque chinoise. J'ai besoin de changé toutes mes 3 cartouches après 10 ans.
L'inox des mitigeurs se dégrade.
Après 10 ans, selon mon revendeur Paini ne propose pas de solution si ce n'est de changer de robinetterie. Voilà une démarche pas très écologique et éthique sauf à satisfaire le chiffre d'affaire.
Par rapport au prix, cela se rapproche de l'arnaque.

Ridha C.

A éviter absolument. Absence de service après vente.
Je viens dacheter et poser une colonne de douche, le jour même elle présente une fuite, du goûté à goûte permanent. On me propose de m'envoyez une pièce que je dois remplacer moi même, question sérieux c'est le top. Deuxième solution renvoyer la colonne en Italie et rester sans me doucher.
Paini ne fait que vendre sans se soucier de ses clients.
À fuir absolument.

Cyril T.

Très récemment, j’ai eu un souci avec les manettes de mon mitigeur de douche 84CR224TH. J’ai donc contacté le représentant PAINI Isère & deux Savoie, par mail, pour obtenir des renseignements. Une demi-heure après, il m’appelait au téléphone. Quelqu’un de très aimable, bien technique et professionnel. Je connaissais approximativement le prix des pièces détachées nécessaires à mes réparations et je dois dire qu’il m’a fait un geste commercial plus que remarquable auquel, malheureusement, on est peu habitués de nos jours... Je sais que PAINI est fier de son SAV. Laissez-moi vous dire qu’ils ont bien raison de l’être !

Gerald L.

Produit conseiller par grossiste Mesquisa lors de la réfection d'une Salle de Bain. NE pas acheter le mitigeur ref OIO00088A10 le changement d'un mousseur est Hors de prix 45€ ht pour un robinet qui est vendu en prix public 301€ alors je ne vous dis pas quand il faudra changer la cartouche
à bannir