Chill Out Tessenderlo - Tessenderlo

Sondoss Arab

Ik heb een geweldige ervaring gehad. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, werden we vriendelijk onthaald door het personeel. Het voelde meteen als een warme welkom!

Het eten was absoluut heerlijk. Het was met zorg bereid en smaakte fantastisch. We hebben een magische soep gekregen en uitgeprobeerd en overtrof onze verwachtingen.

Daarnaast wil ik ook de service benadrukken. Het personeel was attent, behulpzaam en altijd bereid om vragen te beantwoorden. Je merkte echt dat ze om hun gasten geven en dat draagt bij aan een fijne sfeer.

Al met al ben ik enorm dankbaar voor deze geweldige ervaring en kijk ik ernaar uit om terug te komen. Zeker een aanrader voor iedereen die van lekker eten en uitstekende service houdt!

MamaShark Vlogs

The place was perfectly fine to dine! It’s a lil bit cold inside, so don’t wear thin clothes during winter. Food was great, price was fair enough with what you get. The kitchen closes at 9pm so we have to hurry in ordering our dessert. Every saturday is disco night, check their Facebook for there schedule. We would surely go back, but this time in the warmer place and not on the smoking exit.

Greet Verboven

We hadden gereserveerd, bij aankomst werden we geplaatst aan tafel, de garçons sloegen ons steeds over om de bestelling op te nemen van drank als het eten na 30min heb ik zelf iemand aangesproken! Dit was geen aanpak naar klanten!

Karin Vleugels

Bijna heel het diner blijven zitten met ons aperitief. Kwamen niet vragen om iets te drinken. Eten was ook niet wauw. Dessert gevraagd na een half uur komen vragen wat we moesten hebben. Kwamen daarna zeggen dat het dessert wat wij gevraagd hadden er niet was. Weer een half uur moeten wachten tot ze terug kwamen vragen welk dessert we moesten hebben.

Kiki C

Hier kan je een heerlijke salade eten aan een eerlijke prijs en lekker variërend van groentjes, beetklaar, in plaats van een halve krop sla etc. (wat meestal het geval is). Hiervoor kom ik zeker terug.
De mixed grill van mijn man (in promotie) was wel iets minder, beetje droog. Enkele maanden eerder had hij ook mixed grill genomen (niet in promo) en toen was ie wel in orde.
Het is er ook gezellig zitten maar wel druk als het vol zit. Ook als je boven zit moet je soms lang wachten om te bestellen. We hadden(de eerste keer) compassie met de kelners. Telkens trap op trap af.
Het terras daarentegen is heel fijn en mooi tropisch ingericht ?

Serge Kleynen

Na enkele slechte ervaringen met lange wachttijden in het verleden, toch maar besloten om het restaurant nog een (laatste) kans te geven. Spijtig genoeg werd ook dit bezoek weer een lange tragedie. Pas na anderhalf (!) uur ontvingen wij onze vegetarische grill (zie foto), een klein bordje half geroosterde groenten aan 18€/portie. De gebakken aardappelen volgden zelfs nog later. Wij kunnen alleen maar concluderen dat er geen lessen getrokken worden, en dat er een groot gebrek is aan organisatie. Het personeel, hoewel vriendelijk, loopt in alle richtingen zonder onderlinge communicatie. Wij komen hier niet meer terug, in plaats van een avondje Chill Out, ervaarden wij dit eerder als een avondje Freak Out... Jammer.

TheLongSleeveSyndrome arkhon

The first time I went to this place it was an absolute 5/5. I was actually blown away because a few weeks beforehand I went to a pretty expensive place and this blew it completely out of the water.

My parents had an anniversary so we knew this was the place to go.

What went wrong:

From the onset we had one of the bad apples serve us: she just dropped all cutlery on our table with a big sigh and communicated in a very passive manner.

Immediately awkward. You don’t disrespect my mother like that.

We all looked at each other and initially brushed it off as her just having a bad day.
But every time she came back it was a wave of defeated energy. It was hard to ignore it.

We even had discussions about it between tables with people we did not know. It became a joke.

Special way to connect with strangers?

Luckily there was also a 10/10 waiter. Our saving grace. But at the same time this was negated because the third waitress was also frustrated as can be.

It became clear these people do not communicate with each other the way a team should.

At a certain point one of the waiters was yelling an order from table into the kitchen. Efficient? Maybe. Pleasant? Not at all.
Felt like she wanted to expend minimum effort. She acted like she was working at a market.

I’ll give it one more shot. Because the first time was excellent. The second time was the inverse of the first experience.

I hope the two bad waiters are coached correctly on how to deal with customers and overall behaviour. They were toxic overall and really bring down the entire place.

If the next time the experience is the same I will ask the boss for the kind server to serve our table exclusively. Don’t want my money go to waste by bad service. I spent over 200 euros for 4 people so I expect at least the level of friendliness and service you get in a kebab shop.

Food was good. Service terrible. Atmosphere ruined by bad service.

Michael Ghoos

Erg lekker eten , vooral leuk dat mini soepje vooraf,en een gratis mini dessertje achteraf. Heel attentvol .