BUT - Langres

A. B.

Ce magasin est digne de confiance. Le personnel s'adapte réellement à nos besoins et sait rendre lisibles les différences techniques inhérentes aux produits afin que l'on puisse effectuer notre choix de manière éclairée et sans pression ce qui est la réelle richesse du personnel. En outre tout est fait pour faciliter le paiement et la facilité de livraison ou de retrait. Le magasin est propre, agréable et la diversité des produits exposés dans une petite ville comme la nôtre est appréciable. Je tiens à remercier l'équipe qui garde cet état d'esprit de proximité et d'honnêteté depuis plus de vingt ans que je le fréquente. Il y a une forme d'effet établissement unique qui perdure à travers le temps et dont j'espère nous pourrons encore bénéficier longtemps.

Veronique G.

De bon produit jamais déçu et cela depuis de nombreuses années

Leodate B.

Toujours reçu avec le sourire et reconnu par la vendeuse.
Elle est très professionnelle et conseille bien .Ainsi que le sav à qui nous avons téléphoné et nous avons été écouté et très bien déroulé .

Antoine G.

Très mauvaise expérience.
Achat d'un lave linge sur internet avec livraison et mise en service. Le jour J, les livreurs indiquent avoir procédé à l'installation, or je m'aperçois à la 1ère utilisation que celui-ci n'a pas été débridé... Utiliser un lave linge sans le débrider peut l'endommager, donc déja c'est moyen. Et surtout j'ai payé pour un service qui n'a pas eu lieu.
Pire, lorsque j'appelle pour porter réclamation, le magasin semble en avoir rien à faire, ils me disent de voir avec le SAV et tout le monde se renvoie la balle. Le service client chez BUT est nul. Je ne recommande pas.

Eliane P.

Très bons accueil, explications et amabilité
Mais la musique est agressive et en plus, lorsque je suis venue, il y avais deux musiques en même temps. Peut-être une télé plus forte que les autres, mais c'est très gênant

Soumia M.

Accueil agréable et chaleureux
Vendeuse disponible et efficace, a pris tout de suite en compte ma demande spécifique et à la caisse la jeune femme a clos ma visite avec gentillesse…. Ne changez rien….

Aurelie T.

J'ai été un peu déçu je ne savais pas qu'il fallait que je rapporte à chaque fois mes anciennes factures pour mes extensions de garantie grosse anarque je pense que tout est informatisé

Eleonore L.

Bonjour,

Je n'ai pas l'habitude d'utiliser ces moyens de communication mais je pense que cette situation nécessite que les gens sachent lundi matin ma plaque de cuisson a littéralement explosé.
Choquée mais heureusement pas blessée. Nous décidons d avertir le magasin pour leur dire de faire attention avec cette marque de plaque de cuisson car cela peut peut-être arriver à d'autres clients.
En aucun cas, nous demandions le remboursement car nous savons très bien que notre plaque a été acheté il y a quelques années de cela.
La dame qui a répondu n'a pas voulu entendre ce que nous avions à lui dire.
La seule chose qu'elle a répondu, c'était que notre plaque n'était plus sous garantie.
Cela est quand même très étonnant que le magasin ne prenne pas au sérieux la dangerosité de ce qui est arrivé. Heureusement, personne n'était près de la plaque lorsque cela est arrivé et surtout pas des enfants.
Je vous laisse constater par vous-même avec les photos jointes.
Cordialement.