Basic-Fit - Étampes

MiQueee MiQueee

J'ai un abonnement depuis 2019. rien n'avance à la salle de sport, pas de savon !!! toilettes sales. la balance ne fonctionne toujours pas !!!! c'est un cauchemar depuis 2 mois ! il n'y a pas de machine à café + supplément, mais je pense qu'il devrait y avoir du café. Après 5 ans, j'envisage de changer de société de salles de sport. la balance ne fonctionne pas ! 2 mois ! cauchemar.

Jessou.B

Salle de sport toujours très propre et ranger. Il y a une multitude de machine pour travailler l'ensemble du corps. Je n'ai vu pour le moment aucune machine en panne. C'est possible de travailler même durant les heures d'affluence.
De plus, le jeune homme à l'accueil est aimable. Cependant, attention car il y a des voleuses dans ce club. Je me suis déjà fait dérober mon parka et mon pull. J'ai dû rentrer chez moi en débardeur de sport en hiver.

조슈아

Salle de sport bien rangée, propre, avec des membres et des hôtes d'accueil chaleureux et respectueux.
Un seul petit point me chagrine en ce début de période estival : le manque de climatisation. Sur mes 4 dernières séances réalisées, j'ai dû en abréger 2 faute de température trop élevée dans la salle. Il serait idéal de commencer à climatiser la salle selon la météo dès la début-Mai.

Nicolas Chamblain

Edit 06/04 : 8 mois que les machines sont en panne !!
La responsable de secteur et le service client ne répondent même plus aux sollicitations, certainement à court d’excuses et de promesses de réparation non tenues. Une honte

Edit 20/01 : 5 mois que la Chest Press est en panne. Nombreuses autres machines (notamment poulies hautes) qui viennent s’ajouter à la liste, sans perspective de réparation. Toilettes et vestiaires qui dégagent une forte odeur d’urine. Plus de wifi depuis plusieurs semaines, impossible d’écouter sa musique.

Edit 02/12/23 : machine toujours HS, depuis août. Silence total du service client Basic Fit… les agents d’accueil semblent découvrir le problème à chaque fois qu’on leur en parle. Y’a t’il vraiment quelqu’un qui gère cette salle ? Les personnes qui disent qu’il n’y a aucune machine en panne dans la salle, svp ouvrez les yeux… j’en vois 3 à l’heure où j’écris ces lignes, c’est déjà beaucoup pour une salle si peu équipée

Édit 11/11/23 : après plus de 2 mois 1/2 et malgré plusieurs alertes auprès du service client Basic fit, la machine est toujours HS. A se demander si la satisfaction client fait partie des priorités de l’enseigne. Vivement l’ouverture d’une nouvelle salle dans la région courant novembre…

Salle peu équipée en machines guidées, 1 équipement de chaque type, c’est beaucoup trop peu. Lorsqu’une machine tombe HS les délais de réparation sont très longs (minimum 1 mois, exemple récent sur la Chest Press - déjà inutilisable depuis 5 semaines et toujours pas de perspective de réparation). Peu de considération de la parte des agents d’accueil.

Laëtitia BEDOISEAU-RENARD

Je souhaitais avoir des renseignements avant de m'inscrire... j'ai attendu 5 minutes avant que quelqu'un prenne la peine de venir a l'entrée. La personne a l'accueil à été plus que désagréable, pas de bonjour, pas de sourire. Manifestement je dérangeais cette jeune femme qui préférait rigoler avec ses amis. J'ai reçu pour seule réponse de consulter le site internet ! Si je me suis déplacée c'est bien parce que les réponses à mes questions n'y étaient pas !
Bref, je passe mon chemin et vu les derniers avis publiés sur cette salle, je pense avoir raison

Celine Saulgrain

Malgré plusieurs messages aucun effort sur l'hygiène. La personne de l'accueil le dimanche matin ne fait rien. Il y a beaucoup de poussière dans la salle. Au niveau des sanitaires qui est géré par une femme de ménage aucun problème, mais le reste au secours.

danie danie

Personne à l'accueil pas investi du tout.
Le WiFi ne fonctionne jamais correctement.
La machine a papier pour nettoyer les machines restent vide lorsqu'il y a plus.

Xav (“Xav9118”)

Salle de sport non adapté par rapport au monde qu'il y a surtout au heure de pointe, j' espère qu'il vont faite un effort pour de futurs travaux d'agrandissement en sachant que fitness Park s'est ouvert sur Morigny.